Institucional

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Esta política explica como a Hevro Marketing trata os dados pessoais de quem visita este site ou preenche nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados tratados neste site é a Hevro Marketing, com sede em Rio Bonito/Itaboraí, RJ, representada por Lucas.

2. Encarregado de dados (contato de privacidade)

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais e privacidade, o responsável por receber e responder é o Lucas, fundador da Hevro, pelo e-mail contato@hevromkt.com.br ou pelo WhatsApp da Hevro.

3. Quais dados coletamos

3.1. Dados que você nos fornece diretamente

Quando você preenche o formulário de diagnóstico, coletamos: nome, empresa, WhatsApp, e-mail e, se você informar, o site e o Instagram da sua empresa.

3.2. Dados coletados automaticamente

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para: lembrar que você já viu o aviso de cookies, entender por qual campanha ou link você chegou até o site (parâmetros de UTM) e, caso você aceite no banner de cookies, métricas de navegação e publicidade (como Google Analytics, Meta Ads e Google Ads, quando estiverem ativos).

4. Para que usamos seus dados, e com qual base legal

• Responder ao seu formulário e apresentar um diagnóstico, com base na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato do qual você é parte interessada (Art. 7º, V, LGPD), já que você solicitou esse contato voluntariamente;
• Entender de onde vêm nossos visitantes e melhorar campanhas (cookies de analytics/publicidade), com base no seu consentimento (Art. 7º, I), dado através do banner de cookies. Se você rejeitar, esses cookies não são usados;
• Organizar seus dados em um CRM, quando estiver em uso, com base no legítimo interesse da Hevro em gerir seu relacionamento comercial (Art. 7º, IX), sempre respeitando suas expectativas e direitos;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável (Art. 7º, II).

5. Com quem compartilhamos, e transferência internacional

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas. Seus dados podem ser processados pelas seguintes categorias de ferramentas, necessárias para operar o site e o atendimento:

• Provedor de hospedagem e e-mail do site;
• Google (Analytics e Google Ads) e Meta (Meta Ads), quando esses cookies estiverem ativos e você tiver consentido;
• Futuramente, um sistema de CRM, para organizar o relacionamento comercial.

Algumas dessas ferramentas (como Google e Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a Hevro busca utilizar apenas provedores que ofereçam garantias adequadas de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD (Art. 33).

6. Cookies

Usamos duas categorias de cookies:

• Necessários: lembram que você já viu o aviso de cookies e mantêm o funcionamento básico do site. Esses não dependem de consentimento, porque não funcionam sem eles;
• Analíticos e de publicidade: usados para entender a navegação e medir campanhas (Google Analytics, Meta Ads, Google Ads). Só são ativados se você clicar em "Aceitar" no banner de cookies. Se você clicar em "Rejeitar", eles não são carregados.

Você também pode limpar os cookies do seu navegador a qualquer momento, e pode alterar sua escolha limpando os dados de navegação deste site.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto durar nosso relacionamento comercial ou até 5 anos após o último contato, o que ocorrer primeiro, salvo quando a lei exigir um prazo diferente. Você pode solicitar a exclusão antes desse prazo, conforme a seção 8 abaixo.

8. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências disso;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção 2. Vamos responder dentro de um prazo razoável.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a agir rapidamente caso identifiquemos qualquer incidente.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.